クラウドCRM「AiR Desk」

Simple is the bestのクラウドCRM

ネット通販専用のクラウド型コールセンターシステム

電話・メール両方の対応を一元的にできるシステム。複数デバイス対応で顧客感動を作り出します。顧客情報、商品情報、注文情報とデータ連携(楽天、ネクストエンジン、AiR LOGI)。場所の離れた他部門と情報共有して業務遂行

*このプロダクトは現在、β版としてご提供しております。




米国のFreshdeskと連動することでシンプルで簡単な仕組を実現


 

 

メールの注文データをAiR Deskに取込みます。

FreshdeskのメールチケットがAiR Deskの注文情報に連動します。AiR Deskの注文情報から楽天RMS、ネクストエンジン(伝票検索)、AiR LOGI(WMS)に連動します。


これまでメールと電話の対応履歴と注文情報連動が課題でした。